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哈喽,大家好,我是江河,今天和大家聊一下近期关于小红书创业、小红书运营、生活的心得。
(相关资料图)
一、小红书创业
1、想清楚目标用户
创业之前要想清楚,你的目标用户是谁,为这一类客户提供何种服务。
一开始,我们从社群业务出发,逐步过渡红书代运营业务,也服务10多家客户,真正能持续合作半年以上客户,盘点下来以从0到1的新品牌客户,且因长期陪伴,持续改善运营技巧,逐步形成复利优势。
相反一些私域类、个人商家类客户,因为短期ROI、线索成本的考虑,伴随着平台成本逐渐增多,客户逐步放弃小红书平台。
这也让我思考,接下来客户类型是什么样?我想它应该是品牌思维商家,愿意花时间、金钱投资它的品牌名,而不是单纯流量和短期思维。
我尝试将小红书商家做个分类,每个阶段核心重点,希望对大家有所借鉴,具体选择何种客户,服务商依据自身实力和经历,选择符合生意特征客户。
图1:小红书商家分类图
2、服务付钱客户
做公司,总是想通过不停的比稿、拉新客户,此时人也会比较焦虑,当你的员工越来越多,拉新的欲望也会越强,这就会出现,现有客户还没服务好,就开始服务比稿、没给钱的客户,手上的客户白白流失,陷入死循环。
我依然记得,当时在策划公司,一年做10个项目,10多个项目提案,2周一个新提案,PPT写了400页,现在看来洞察应该不超过3句话。这种现象在创业初期也会存在,总觉得新客户比原有客户重要。
但现在每次我在未签约的客户,不自觉产生内疚,手上的客户还有很多事情没做,争取把时间只花在会员和现有服务客户!目前在单纯达人服务,也会和合作客户,提前预付定金,把账号找好,
现在,我认为最好的状态,只服务3-5家客户,最好就1家,一年只做一件重要的事,贯彻到底!现在的客户要逐步删减,找到提前3天付钱、持续合作的客户。
二、小红书运营
1、小红书权重
官方也曾经说过没有权重,曾经天真的同意,但在给客户运营账号的时候,同样的图和内容就是会有不同流量,“权重”二字的确存在,有些账号,你不经意刷就是能刷到,甚至是没有一个赞,它就会一直出现。
小红书养号要进行操作,建议在前期发一些互动和干货类的笔记,先测试账号权重情况,看有无小眼睛突破500+、如果有,再进行引流。
也见到一些水果类商家,就是不上架,每天发文,可谓是吊住了用户胃口,用这种方式,也是把账号权重积累好,后续再上架产品销售,流量也相当精准。
图2:小红书拉账号互动标签
2、产品竞争化
服务客户时,满心欢喜调研时,会发现客户产品质量、价格、包装、素材都不如同行,如果想之前做策划,会包装一个差异化创意,然后用符号、话术去包装,但现在看来,就是客户产品质量不行,成功的概率为0,劝客户放弃是个最好的选择。
做营销,总会认为自己无所不能,什么产品都能卖出去,然后找各种场景和痛点,试图把梳子卖给和尚,但对于没有竞争化的产品,没有监测成功的产品,就应该卖不出去,淡出市场。
对于我们创业也是如此,如果后面没有人进社群,找我们做代运营,说明我们丧失竞争化价值,退出市场也是正常。
三、关于生活
1、自己找乐子
创业后会发现,整个人的状态会比较紧张,每天盯客户的进度、自己处理事情的进度,从早聊到晚的工作,仿佛工作占据了生活,身心也会感觉疲倦。
大城市快节奏,很多人都有同感,不会找乐子,迟早要吃席!今天我把近期面对枯燥紧张的生活,我们能做什么分享给大家,先从细节出发,下班后回家做一顿自己非常想吃的美食,去附近的公园散步、去徒步,真的超级解压!
这周末撺掇了一群小伙伴去痛仰现场蹦迪,距离上一次痛仰蹦迪是六年前草莓音乐节,上海去的小伙伴可以私我下面基!Work Hard,Play Hard!
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